Mimo pozorom wypożyczalnie samochodów nastawiają się na klientów, którzy mają prywatne auta. Pierwszym skojarzeniem, jeżeli chodzi o wypożyczone auto to samochód zastępczy. Właściciel uszkodzonego lub ewentualnie serwisowanego pojazdu wypożycza auto na czas, w którym nie może z przyczyn niezależnych od niego korzystać z własnego pojazdu. Oczywiście, czasem się tak zdarza, ale tacy klienci są w mniejszości. Znamienitą większa część konsumentów wypożyczalni wozów stanowią niemniej jednak turyści oraz niedzielni kierowcy, wypróbuj wynajem busów łódź. Pierwszą grupę stanowią w zasadzie biznesmeni przylatujący samolotem na różnorodnego typu konferencje lub ewentualnie szkolenia. Czas swobodny spędzany poza hotelem wykorzystują na zwiedzanie miasta oraz okolic. W związku z tym, że nie mają przy sobie własnego samochodu, korzystają z usług wypożyczalni. Ten sam schemat dotyczy podróżników. Będąc zameldowanymi na kilka dni w jednym hotelu, wynajmując pojazd mają możliwość zwiedzania dalszych okolic. W ten sposób mogą jechać na wakacje autokarem bądź lecieć samolotem nie tracąc swobody zwiedzania, jaką daje samochód.